Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại san86

Tại san86, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
san86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại san86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của san86 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên san86 — đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của san86. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

san86 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình lưu trữ và xóa có kiểm soát.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi — thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng SSL, không bị đọc lén trên đường truyền.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ lại chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc cần thiết theo quy định. Sau đó chúng tôi tiến hành xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách san86 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật một số thông tin. Với các thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ live chat tiếng Việt và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý nếu có. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.