Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng san86

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại san86, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quyền tài khoản được bảo vệĐiều khoản minh bạch, rõ ràng
san86 Những điều bạn cần biết khi dùng san86
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và san86 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ nội bộ.
Quyền chỉnh sửa Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email — bao gồm số điện thoại, ví điện tử liên kết và địa chỉ email đăng ký.
Yêu cầu xóa tài khoản Muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu? Liên hệ live chat, xác minh danh tính qua OTP, và đội hỗ trợ sẽ hoàn tất quy trình cho bạn.
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Truy cập nền tảng và mở cửa sổ chat góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot tự động.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch qua địa chỉ email được liệt kê trong phần liên hệ trên san86.
Telegram Kênh Telegram chính thức của san86 dùng để thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản khẩn cấp ngoài giờ hành chính.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản san86

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu trên san86.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại san86, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi trên nền tảng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều có thông báo qua email hoặc trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền xem lại trước khi quyết định tiếp tục sử dụng.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Liên hệ live chat tiếng Việt, yêu cầu đóng tài khoản và xác minh bằng OTP. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ san86 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không nên sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.